Quinze projetos desenvolvidos e implementados pela Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb) estão concorrendo ao 29º Concurso Inovação no Setor Público, promovido pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap). As iniciativas – que contemplam áreas como relacionamento com fornecedores, inclusão, gestão de pessoas, transformação digital e aprimoramento do atendimento ao cidadão - acabam de passar pela primeira etapa da triagem do concurso que visa fomentar e divulgar soluções criativas com o potencial de inspirar novas práticas na gestão pública

Continua após a publicidade

Desenvolvidos por servidores de diversos setores da Saeb, os projetos selecionados foram inscritos em duas categorias: Inovação em serviços ou políticas públicas e Inovação em processos organizacionais, ambas voltadas para ações do Distrito Federal e dos poderes executivos estadual e municipal. 

No primeiro grupo, estão concorrendo um projeto da Coordenação de Transformação Digital sobre o impulsionamento do uso de serviços digitais e dois projetos vinculados à Superintendência de Recursos Logísticos, sobre o Cadastro de Fornecedores Digital (CAF DIGITAL) e a Lei Anti Calote, além de oito projetos da Superintendência de Atendimento ao Cidadão (SAC). São eles: Cidadania em movimento (Equipe SAC Itinerante), Inclusão digital no atendimento ao público, Pesquisa de Satisfação nas Unidades SAC, Inovação estratégica no SAC, Atendimento em Libras, Vídeoatendimento, Carta de Serviços e Arquitetura inclusiva e acessibilidade.

Na segunda categoria, sobre Inovação em processos organizacionais, há quatro iniciativas selecionadas, das quais três foram inscritas pela equipe SAC: os projetos Colaborador com Foco na Qualidade (CFQ), Treinamento Modelo de Atendimento SAC e A revolução do Sistema Atende. Já o quarto e último projeto nesta categoria, inscrito pela Superintendência de Recursos Humanos, aborda o modo como o software RH Bahia foi usado para impulsionar o desenvolvimento de servidores públicos estaduais.

Sobre a premiação, criada em 1996, o Concurso Inovação no Serviço Público já premiou mais de 449 iniciativas, oriundas da dedicação de equipes de servidores ou empregados públicos que atuam de forma inovadora em benefício do interesse público. Na edição deste ano, a cerimônia de premiação do concurso será realizada no dia 2 de outubro, no auditório da Enap, em Brasília durante a Semana de Inovação Enap 2025, com transmissão ao vivo.

Fonte: Ascom/Saeb